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火災時人的心理特性和行為特性
作者:協成119 發布日期:2014-11-27 來源:本站

火災時人的心理特性和行為特性

 

湖南省協成消防職業培訓學校溫馨提示:

 

    隨著經濟的飛速發展,近年來群死群傷的惡性火災時有發生,這類火災,不僅經濟損失巨大,且人員傷亡嚴重,往往在社會上造成極大的惡劣影響。火災既是一種突發性事故,又是一種危及人們生命財產安全的災難性事故。火災這種突發性的景象經常使在場的人們產生一些異常的心理狀態,從而影響疏散和逃生。湖南省協成消防職業培訓學校溫馨提示:了解火災時人的心理特征和行為特征,在遇到火災時你能夠及時調整自己的心態,選擇更有利于逃生的方式和方法,避免造成人員傷亡事件的發生,減少個人和集體的財產損失。

 

1 火災時人的心理特性

 

    人的心理特征來源于客觀的環境特征,在特定心理特征的作用下又會產生特定的行為。當處在火場這樣特殊的環境中,在火焰、濃煙、毒氣的刺激下,人將會產生特殊的心理,表現在以下幾個方面:

 

1.1從眾與逆反

 

    所謂從眾心理,就是對待客觀事物沒有從實際出發,別人怎么做,自己也就跟著怎么做的一種心理現象。從眾心理的表現行為是:沒主見,隨大流。火災情況下,別人向哪兒跑,自己也跟著向哪兒跑,他人的決心和判斷成了追隨的目標,放棄自己原來的判斷而盲目追從他人,追從多數,從而導致群聚體的形成,引起人流騷亂。

   而逆反心理是指在一定條件下,產生和客觀事物發展背道而馳的心理現象。其表現行為是:不該做的反而去做了。火災條件下,不該打開門窗的反而打開了,致使新鮮空氣或濃煙烈火進入,使火勢迅速蔓延擴大或使高溫煙氣量增加;不該沖向濃煙區的反而沖向濃煙區,結果使自己窒息死亡。 

 

1.2向地與向隅

 

  向地心理是指由長期生活習慣形成的。發生火災時,人們都會自覺不自覺的從樓上往下跑,一直跑到室外地面為止。當烈火封住出口,逃生無路時,向地行為之一就是跳樓。在火災中有很多受困人員經常從幾層甚至十幾層的高樓往下跳,其結果往往非死即傷。

  向隅心理是指在火災條件下向狹窄角隅奔跑,以躲避煙熏火烤的心理現象。往往表現為鉆床下、躲在狹窄死角處。向隅行為往往兇多吉少,九死一生。這種行為現象其結果多為悲劇。火災發生時,上述的幾種心理會嚴重干擾自我逃生和安全疏散,使火災受困者在外界條件的影響下,失去正常的分析、判斷能力,由此導致非理性的錯誤行動。因此必須制定相應對策,盡量避免在火災中產生上述非理性心理。

 

1.3恐懼與絕望

 

   處在火災現場的人們,尤其是沒有經過特殊練習的人們,很輕易產生不可抑制的恐懼心理。這就是常說的驚慌。驚慌之余,想到火災危害,便會產生極其不安的驚慌失措的心態,茫然不知所措,想逃,怕選不準安全通道;想避,又不知道哪里是安全之地。尤其是那些平日心理調節能力差的人,對于火災時疏散知識一無所知的人,更是如此。

    驚慌懼怕的心態,還會導致人的非理智思維。非理智的思維能加深判定的失誤,出現非理智的錯誤行動。面對火災的不安和驚慌,隨著時間的推移,人的心態又會由驚慌不安轉為驚恐懼怕。面對濃煙烈火,面對人群的紛亂騷動,深切感到生命將受到嚴重威脅,因而產生不能面對傷亡的強烈懼怕感。強烈的驚恐懼怕心理會干擾人的正常思維,減弱理性判斷能力,失去與煙火拼搏的精神和勇氣,束手無策或喪失抗爭能力,從而產生絕望心理。

  絕望心理是指主觀愿望與客觀事實相差很大,目標難以實現的一種心理現象。其在火災條件下,表現為跳樓、躲在床下等死等等

 

1.4退避與趨光

 

   退避心理是指出于對某一事物的恐懼而躲避的一種心理現象。其表現行為是:人在遇到煙、火時會向反方向奔逃。特別是室內火災時,人總是盡力往外跑。即使是處于安全地帶的人,也要向起火的相反方向躲避。一些火災現場充分印證,退避心理的驅使往往使人們難以逃生。 趨光心理是指在黑暗的環境中,人們往往把一絲亮光作為希望的標志,從而向亮光處靠近的一種心理趨向。在火災情況下,濃煙遮住了人們的視線或突然停電,照明燈熄滅,將人一下拋到了黑暗環境中,每個人都立即感覺不適應和懼怕。此時,人人都具有習慣上的奔向能見度好、明亮之處躲避的趨向。通常,煙霧少、能見度高的一方是距火點遠的一方,如有安全疏散通道,奔向明亮方向逃生無疑是正確的。但如果此方向是火勢蔓延的主要方向,則雖能暫時減輕煙熱的危害,隨著時間的推移和火勢的發展,此處卻可能成為最危險之地。實際火場中,有時走廊或樓梯的一段被煙火封住,對此種情況,若采取防護措施,沖過這段光線昏暗處,逃生是大有希望的。因此,火災情況下僅具有單純的向光性是不可取的,應在判斷分析的基礎上慎重決定躲避的地點和方向。

 

1.5僥幸與沖動

 

    僥幸心理是人們經常出現的一種心態。面臨災禍之際,還漫不經心,輕信事情不會那么嚴重或抱著車到山前必有路的態度,不是冷靜沉著地采取措施,僥幸心理是妨礙正確判定的大敵。火場中人們必須首先排除這種心態,勿讓其干擾理智的思維和正確的判定。例如,1994年12月8日新疆克拉瑪依友誼館里,中、小學進行匯報演出,18時20分,舞臺幕布被間隔太近的光柱燈烤著,當時一個老師問他們的校長要不要叫學生們走,校長說,會撲滅火的,等一等吧。工作職員跑上往捉住幕布往下扯,但未扯掉,火蔓延開來,但疏散行動仍未開始。幕布被拉上,意欲滅火后開幕再演。學生們一陣騷動,維持秩序的人高聲喊道:“保持安靜,坐著別動!”不久,全場斷電,整幅燃燒著的幕布墜落。這段時間大約有l0余分鐘,由于沒有及時疏散,耽誤了最寶貴的逃生時機,加上后來秩序混亂的現象,造成群死群傷的惡性事故。 

    火災時,人們的驚慌,火、煙、熱、毒等因素的作用所產生的懼怕與茫然,最輕易使人做出不理智的或盲目的沖動行為。如跳樓、傻呆、亂鉆亂撞或大喊大叫。火場心理研究證實,亂跑亂竄、大喊大叫不但會使自己陷進危險境地,還會擾亂他人的平靜思維,加劇其他職員的茫然心理,導致更多人的效仿,從而使火場中的人們更加混亂而難于疏導和控制。

 

2 火災時人的行為特性 

 

   人的心理具有能動性,在火場中的非理性心理,往往會導致錯誤的判斷,產生非理智的錯誤行為。主要表現為以下幾個方面:

 

2.1趨光性 

 

    在火災情況下,濃煙遮住了人們的視線或夜間忽然停電,照明燈熄滅,火場漆黑一片,每個人都立即感覺不適應和懼怕。此時,人人都具有習慣上的奔向能見度好、明亮之處躲避的趨向。通常,煙霧少,能見度高的一方是距火點遠的一方,如有安全疏散通道,奔向明亮方向逃生無疑是正確的。但若此方向無安全疏散通道或是火勢蔓延的主要方向,則雖能暫時減輕煙熱危害,隨著時間的推移和火勢的發展,此光明處卻可能成為最危險之地。實際火場中,有時走廊或樓梯的一段被煙火封住,若采取自我防護措施,果斷沖過這一段光線昏暗處,逃生可能大有希看的。

    因此,火災情況下僅具有單純的向光性是不可取的,應在判定分析的基礎上慎重決定躲避的地點和方向。

 

2.2回返性

 

   在公眾聚集場所的客人對地理環境不熟,避難路線了解很少,火災發生時通常只靠自己慣用的通道逃生。絕大多數人奔向來時的路線,作逆向返回的逃生。這種特性稱為回返性。回返性是人們在地理環境生疏的狀況下,自然產生的一種特性。如果該通道暢通,則是較好的逃生路線;倘若該通道被煙火封鎖,他們立即就會感到無路可逃,從而喪失斗志,嚴重影響順利逃生的進行。

 

2.3暫避性 

 

    火災中,在火、煙、熱、毒存在的情況下,人們往往向著不見煙和火焰的方向逃避,因而將逃生僅著眼于脫離暫時的危險處境上,變成只解決臨時燃眉之急的單純行動。在意向性支配下,表現出急于逃出火區導致無目的的亂跑亂竄或就地隱躲,鉆進暫時煙火未延及的床下、桌下、廁所、衛生間等處,甚至從樓上跳下等。這樣做往往會貽誤自我逃生時機,將自己送到更加危險的境地。實際上,火災時的床、桌椅等都是首先殃及的可燃物,不采取任何保護措施的洗手間的門也是可燃的,煙、熱、毒也足以使人達到無法忍受或致死的地步。火災時暫避的處所和方法確實是有的,但必須在有效措施的保護下才能實施,否則會獲得相反的結果。

 

2.4隨流性

 

    也可稱為聚集性或從眾性。人們普遍具有人多壯膽、人多有依靠、有安全感的心理,因而隨大流的從眾性是在突發事件情況下,最輕易發生的習慣性傾向。公共場所的人群本來就是互無聯系、無組織之眾,在混亂之時,雖不相互熟悉,卻都以為是可以相互依靠的人。這種在無任何指令或暗示的舉動下形成的自然集結氣氛,往往越變越強。但由于這樣形成的群體,每個人都惶惶不安且存在盲目性,所以,一般情況下極輕易盲目地按著錯誤信息或指令導向,走向更危險的境地。

2.5混亂性 

    混亂常起因于幾個人的亂跑亂叫,從而給周圍的人以強烈的影響,進而誘發更大的混亂。心理學認為:一個群體的情感狀態會隨著群體中某個人的樂觀或悲觀、恐懼等因素而發生變化。從非理性心理可以相互感染的觀點看,聚集的人群更易產生并感染悲觀情緒。悲觀情緒占上風的群體也最容易出現反常的舉動。火災時的混亂狀態危害極大,它會嚴重干擾人的正常思維,出現不理智舉動,干擾正常的引導疏散和消防救護。

 

2.6意向性

 

    意向性是憑自己的主觀意念支配自己行為的一種傾向。意向性多發生于性格內向的人身上,當發生火災時,他們自己雖對逃生方法和路線不熟,對火勢的實際情況了解很少,但靠主觀臆斷或不切實際的幻想盲目地指導自己的行動。這種人在火場上最不愿意聽從別人的規勸和指揮,因而往往陷人最危險的境地。因此,發生火災時,聽從火場內部人員指揮,冷靜的判斷火災實際情況,才是最可取的。 

 

3、結論

 

    在公眾聚集場所發生的火災事故往往會造成人員的群死群傷,為避免這種現象的發生,除了要建立健全消防法規、落實消防安全責任制、健全建筑物本身的消防安全措施外,還要加強對各單位員工及居民的消防安全培訓教育工作,組織其學習相關的消防安全知識,從而在突遇火災時,具備良好的心理素質,消除非理性心理和錯誤行為,進而提高各單位和個人抵御火災的能力和自救能力。

    火災中人的行為特性是與心理特性密切相關的,心理特性起決定作用。具有良好的心理素質,并懂得火災中逃生基本知識,一般都能做到順利逃生和安全疏散。

 

 

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